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嘉宾介绍 | 中国物流标准大讲堂（17）——《逆向物流服务良好行为规范》宣贯活动

发布时间：2023-10-26 23:00:03

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作者：暂无

各有关人员：

《逆向物流服务良好行为规范》（GB/T 42928-2023）国家标准于2023年8月6日实施。该标准确立了逆向物流服务良好行为的总则，规定了服务保障、服务作业、检验检测与判断处理、标识、信息管理与追溯、风险防范与应急管理,以及评价与改进的要求。适用于逆向物流服务活动。

为促进广大标准使用者对该标准的理解和应用，全国物流标准化技术委员会定于2023年10月27日在“中国物流标准大讲堂”开展该标准的宣贯活动。具体事宜如下：

一、活动组织

指导单位：全国物流标准化技术委员会

主办单位：中国物流与采购联合会标准工作部、教育培训部

协办单位：教育部高等学校物流管理与工程类专业教学指导委员会、全国物流职业教育教学指导委员会

支持单位：上海市质协用户评价中心

二、活动时间

2023年10月27日，15:30-16:30

三、活动内容

15:30-15:50，《逆向物流服务良好行为规范》（GB/T 42928-2023）国家标准解读（庄维，上海市质协用户评价中心技术发展部副部长）

15:50-16:10，《逆向物流服务良好行为规范》在医药流通领域的应用（陈玥，国药集团医药物流有限公司质量高级经理）

16:10-16:30，《逆向物流服务良好行为规范》在3C检测领域的应用（张媛媛，上海万物新生环保科技集团有限公司质量经理）

四、嘉宾介绍

庄维

上海市质协用户评价中心技术发展部副部长

长期从事质量管理、服务标准化、绩效评估等理论与实践，参与起草多项国家标准、行业标准和团体标准，如《城市公共交通乘客满意度评价方法：第3部分城市轨道交通》、《B2B城市配送服务认证要求》等，在服务质量改进与提升方面有着丰富的技术方法；长期为国家质检总局、宝钢股份、交通运输行业等政府部门或大型企业提供咨询服务，有着丰富的实践经验。

陈玥

国药集团医药物流有限公司质量高级经理

本科毕业于临床检验专业学士学位。毕业后就职于上海医药类企业，一直在医药物流领域工作，拥有丰富的实践和管理经验。加入国药集团医药物流有限公司后，任职于质量管理部，现任质量管理部质量高级经理、内审员。一线工作时，推广了多项质量提升计划，并培训和辅导了多名质量管理人员，现场质量水平得到了显著提升，客户满意度不断攀升，以出色的表现不断为医药物流行业发展做出了自己的贡献。

张媛媛

上海万物新生环保科技集团有限公司质量经理

现任职于上海万物新生环保科技集团有限公司（爱回收）质量经理，主要负责标准转化运营及落地检测执行。

五、参与方式

1. 小鹅通“中物联教育培训”直播间；

2. 微信“中物联教育培训”视频号；

扫描以下二维码，可分别进入直播间、微信视频号：

（进入小鹅通）

（进入“中物联教育

培训”视频号）

六、其他事宜

标准全文在线阅读请扫描以下二维码：

如需要标准文本纸质版，请自行提前至中国标准出版社购买。

欢迎物流从业人员积极参加！

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